Termos de uso da Papet.
Estes termos orientam o uso do site, do portal do tutor, dos formulários, da área administrativa e dos recursos digitais disponibilizados pela Papet.
1. Objeto
A Papet apoia a organização da rotina de cuidado de animais de estimação, incluindo cadastro de pets, documentos, carteira de vacinação, agenda, solicitações de serviços, conteúdos educativos, parceiros e benefícios cadastrados.
2. Limites da plataforma
A Papet não presta atendimento veterinário, não realiza diagnóstico, não emite prescrição, não substitui consulta profissional e não assume responsabilidade técnica por serviços prestados por parceiros independentes. Situações de urgência, doença, sofrimento, alteração de comportamento ou risco devem ser avaliadas por profissional habilitado.
3. Dados cadastrados pelo usuário
O usuário é responsável pela veracidade, atualização e legitimidade das informações que insere na plataforma. Dados de pets, documentos, registros e conteúdos enviados devem estar vinculados a finalidade legítima e não podem violar direitos de terceiros.
4. Conteúdo e comunidade
Espaços de conteúdo ou comunidade deverão ser utilizados de forma respeitosa, sem desinformação, publicidade não autorizada, assédio, divulgação indevida de dados de terceiros ou recomendações capazes de colocar animais ou pessoas em risco. A Papet poderá moderar, ocultar ou remover conteúdos em desacordo com estas regras.
5. Parceiros e serviços
A presença de parceiros não transforma a Papet em prestadora direta de seus serviços. Preços, disponibilidade, regras de atendimento, prazos, condições, responsabilidade técnica e relações contratuais deverão ser informados pelo parceiro ou em instrumentos próprios aplicáveis à operação.
6. Benefícios, planos e condições comerciais
Benefícios ou opções comerciais eventualmente exibidos dependerão de regras específicas, parceiros habilitados, condições apresentadas ao usuário e validação administrativa. Nenhuma informação deve ser interpretada como cobertura garantida, seguro ou plano regulado sem instrumento próprio.
7. Alterações e disponibilidade
A Papet poderá alterar, suspender, limitar ou descontinuar recursos, sempre buscando comunicar mudanças relevantes ao usuário quando possível.
8. Contato
O usuário poderá utilizar os formulários oficiais do site ou os canais disponibilizados na plataforma para contato, suporte, dúvidas sobre dados e relacionamento com parceiros.
Última atualização: setembro de 2026.